Se riscontri problemi con la calibrazione, il rilevamento della pressione, la connettività Bluetooth o ricevi un messaggio relativo a un problema hardware, segui i passaggi riportati di seguito.
Video tutorial
Passaggi per ripristinare la linea di base del sensore:
- Assicurati di utilizzare l'app Kinvent; l'app KFORCE è ormai obsoleta.
- Accendi il sensore e il Bluetooth del tuo telefono o tablet.
- Se il dispositivo è già registrato nella scheda "Sensori" nella pagina iniziale, eliminarlo.
- Nella scheda "Sensori" dell'app Kinvent, clicca su "Registra i tuoi sensori", accendi i sensori, seleziona quello corretto (Presa - Piastre - Trazione...) e avvia la scansione. Una volta che l'app ha trovato il sensore, clicca su di esso per registrarlo.
- Una volta fatto, clicca sul sensore nell'elenco registrato, quindi clicca sul pulsante "Reset". Assicurati che non venga esercitata alcuna pressione sul sensore.
- Attendi il messaggio di conferma nella parte inferiore dello schermo e il gioco è fatto.
- Se il problema persiste, contattaci per ulteriore assistenza.
Nella maggior parte dei casi, il ripristino della linea di base risolve il problema.
Attenzione
Se nonostante questi passaggi il problema persiste, contatta il servizio clienti Kinvent:
- Utilizza il pulsante "Assistenza" presente all'interno dell'app.
- E-mail: support@k-invent.com
Il nostro team del servizio clienti sarà lieto di aiutarti!