💡 Voici les étapes à suivre lorsque l'appareil présente des problèmes d'étalonnage ou fournit des mesures erronées.
- Éteignez votre capteur et fermez complètement l'application Kinvent.
- Activez vos capteurs et ouvrez à nouveau l'application Kinvent.
- Accédez au menu « Capteurs » en bas de l'écran principal et enregistrez votre capteur.
- Sélectionnez le capteur correspondant pour ouvrir son menu de réglages.
- Assurez-vous que rien n'appuie sur la surface du capteur.
- Cliquez sur « Auto Tune » Attendez quelques secondes que le processus se termine
- puis cliquez sur « Réinitialiser ». Il est essentiel d'effectuer ces deux étapes dans cet ordre.
- Si vous utilisez Plates ou Deltas, répétez la procédure sur les deux plateformes.
➡️ Important : vous devez toujours effectuer la procédure dans l'ordre : « Auto Tune » suivie de « Réinitialiser »
➡️ La fonction Auto-Tune n'est pas disponible sur Plates KForce et les KForce Delta de version 2 (V2). Seule la fonction « Réinitialiser la ligne de base » doit être exécutée.
Essayez à nouveau d'exécuter une activité. Le problème devrait maintenant être résolu.
Si cela persiste, veuillez contacter le service clientèle en cliquant sur le bouton « Assistance » dans l'application Kinvent.