Comprueba tu aplicación
Asegúrate de utilizar únicamente la aplicación Kinvent y no K-Force (puedes descargarla directamente desde tu tienda de aplicaciones). La aplicación K-Force ya está obsoleta y puede provocar errores de conectividad.
- Desconecta y vuelve a conectarte en la aplicación.
- Guarda tus dispositivos en la aplicación en la pestaña «Sensores».
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Comprueba los conceptos básicos de Bluetooth
- Comprueba si el Bluetooth está activado en tu teléfono o tableta.
- Asegúrate de que el dispositivo no esté ya emparejado en la configuración de Bluetooth.
- Asegúrate de que no haya otros teléfonos o tabletas conectados al dispositivo.
- Desactiva el Bluetooth y vuelve a activarlo.
- Confirma que tus dispositivos estén correctamente emparejados y conectados.
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No se puede emparejar con su(s) dispositivo(s)
- Asegúrate de que tu accesorio sea detectable y esté listo para emparejarse. Siga las instrucciones del accesorio.
⇒ Normalmente verás una luz azul parpadeante cuando esté listo para emparejarse. Una vez conectado, la luz se vuelve azul fijo. - Actualiza tu lista de accesorios en la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Busca dispositivos Bluetooth en el menú Bluetooth de tu teléfono o tableta mientras enciendes los sensores. Si el sensor no aparece, es posible que haya un problema con la conexión Bluetooth de los sensores.
- Reinicie sus dispositivos e inténtelo de nuevo.
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